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Notfall

 

Ein Notfall ist ein Schadensereignis, bei dem Prozesse oder Ressourcen nicht wie vorgesehen funktionieren. Die Verfügbarkeit der entsprechenden Prozesse oder Ressourcen kann innerhalb einer geforderten Zeit nicht wiederhergestellt werden. Der Geschäftsbetrieb ist dadurch stark beeinträchtigt. Eventuell vorhandene SLAs (Service Level Agreements) können nicht eingehalten werden. Es entstehen hohe bis sehr hohe Schäden, die sich signifikant und in nicht akzeptablem Rahmen auf das Gesamtjahresergebnis auswirken.

Notfälle können nicht mehr im allgemeinen Tagesgeschäft abgewickelt werden, sondern erfordern eine gesonderte Notfallbewältigungsorganisation.

Eine Notfallsituation liegt vor, wenn das Ereignis für das Unternehmen in der Wirkung schädigend, jedoch nicht existenzbedrohend ist.

Beispiele: Brandfall, Bombendrohung, Gefahrstoffunfall, Überfall, (behördlich angeordnete) Gebäuderäumung bzw. -schließung mit einer Dauer bis maximal sechs Stunden.

Quelle: HiSolutions

 

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  1. […] Krise kann auch aus der Eskalation eines Notfalls entstehen, wenn beispielsweise die Wiederherstellung des Normalbetriebs nicht oder nicht in der […]

  2. […] die weitere Vertiefung zum Thema Notfall- und Krisenmanagement wird im Allgemeinen auf den BSI-Standard 100-4 und im Speziellen auf das […]

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